Большинство СМИ важность продвижения в соцсетях осознают, но с чего начать не знают. Да и позволить себе собственного SMM-специалиста могут не все. Поэтому всё, что им остаётся – смотреть на работу крупных изданий и пытаться вести соцсети самостоятельно. Из нашего руководства вы узнаете, как продвигать своё СМИ в социальных медиа, привлечь внимание к вашим материалам и сформировать аудиторию. А в конце вы найдёте подробный чек-лист по продвижению СМИ в соцсетях.
Итак, вам нужно:
- увеличить количество переходов на сайт издания со страницы в соцсети;
- продвигать само СМИ среди пользователей сети, используя интерактивные возможности ресурса;
- сформировать «клуб» готовых к диалогу или «наблюдающих диалог» пользователей, которые готовы распространять ссылки, рекомендовать новости своим друзьям и демонстрировать свое доверие к ресурсу. Как это сделать?
Шаг 1. Выбрать площадку
«Вконтакте» больше подходит для привлечения массовой аудитории. Привлекает внимание здесь: визуальный ряд, громкие заголовки, шокирующие фотографии и сенсации.
«Facebook» наиболее актуален для делового журнала или газеты, а также отраслевого СМИ. В этой соцсети собираются лидеры мнений, через которых можно распространять информацию, ведутся политические и деловые дискуссии. Соцсеть позволяет анонсировать серьезные материалы, нацеленные на зрелую аудиторию. Большие тексты здесь склонны прочитывать, а качественные изображения позволяют попадать в ленту пользователей как можно чаще.
«Twitter» предполагает формат коротких сообщений, поэтому аудитория хорошо воспринимает цитаты, факты, анонсы, ответы на твиты.
Популярность сохраняют «Одноклассники». Основу их аудитории составляют жители регионов, преимущественно старше 30 лет.
Постепенно СМИ начинает использовать «Instagram», а также её формат «Истории».
Пример того, как используют формат Сториз Rusbase и VC.ru: простой шаблон + короткая новость + тематическое фото.
Шаг 2. Оформить площадку
Прежде всего пользователь смотрит на внешний вид группы:
- Как оформлена обложка и аватарка.
- Есть ли описание и удобно ли «перемещаться» по группе.
- Когда были сделаны последние записи, как оформлен и преподнесен материал.
- Как вы взаимодействуете с аудиторией.
Таким образом надо сконцентрироваться на четырёх составляющих: оформлении, виджетах, контенте и взаимодействии с аудиторией.
2.1. Оформление
Начните с оформления обложки и аватарки группы. Именно они создают впечатление о бренде и подчеркивают индивидуальность группы в целом.
Основная ошибка на данном этапе – размещение изображения плохого качества, либо вовсе отсутствие обложки и понятной аватарки. Сравните:
В первом случае мы видим картинку с объявлениями. И даже, если бы читатель захотел что-то оттуда прочесть, он бы не смог. Слишком мелко. Второй пример уже соответственно оформлен и радует глаз.
Кроме этого, у многих страниц обложка не адаптирована под мобильное устройство. Чтобы этого избежать, нужно учитывать размеры изображений.
Все размеры обложек, аватарок и баннеров мы указали в чек-листе, который вы сможете скачать после прочтения статьи.
Для аватарки подойдёт логотип издания, который будет создавать визуальную ассоциацию. На ней должен присутствовать элемент, выделяющийся среди новостной ленты.
Какой из примеров сразу привлёк ваш взгляд?
Описание группы тоже имеет значение. В нём вы обозначаете свою целевую аудиторию и даёте понять читателю, что он найдёт в вашем сообществе. Сравните:
В первом случае описание отсутствует. Из второго же сразу понятно, что издание имеет общественно-политическую направленность.
Только после этого он спустится ниже и посмотрит наполнение группы. Подчеркнуть её авторство поможет единый стиль в оформлении публикаций.
Например РБК использует фирменные цвета с логотипа, которые органично вписываются в группу:
2.2. Виджеты
Цель любого издания – донести до читателя новость. Огромную роль тут играет скорость. А теперь представьте, что вы рассылаете новость каждому пользователю, словно письмо на почту, всего лишь за один клик. Так вы убиваете сразу двух зайцев: оповещаете о новостях первыми и напоминаете читателю о себе, формируя у него потребность в чтении.
Для этого можно использовать такой инструмент, как виджет «Рассылка новостей.
*Виджет – это блок данных в сообществе с установленным в него описанием.
Читатель самостоятельно подписывается на рассылку и получает от вас новости.
Шаг 3. Создавать контент
СМИ имеет характерную особенность: читатель интересуется именно содержанием текстов. И привлечь его может яркий провокационный заголовок с кратким пояснением (как правило, это лид). Такие посты имеют достаточно стандартный вид: заголовок + текст новости + фотография + ссылка на неё.А вот как её можно разнообразить:
Добавили текст новости на фото и оформили в фирменных цветах газеты.
Какие форматы можно добавить, чтобы разнообразить однотипный контент?
- Опросы на актуальные темы:
- Дайджесты новостей за неделю подборкой (или её можно использовать только для рассылки):
- Уведомления о праздниках и событиях:
- Анонсирующие обсуждения (обсуждение темы будущего материала организуется в соцсети ещё до выхода материала на основном сайте):
А ещё это может быть:
- Инфографика
- Статистика
- Прогноз погоды.
Шаг 4. Взаимодействовать с аудиторией
Упростить взаимодействие с аудиторией помогут:
Ссылки сообщества
В них можно указать ссылки на разделы сайта, что существенно облегчит переход пользователя на нужную страницу:
Обсуждения
Наполните раздел несколькими темами, например:
- Что вы хотите видеть на страницах газеты?
- Как подать объявление в газету?
- Как вы относитесь к (резонансная тема)?
- и др.
Хештеги-рубрикаторы
К 2-3 тематическим хештегам можно добавлять хештеги-рубрикаторы, которые будут «проводником» между вашим контентом и читателем.
Этим советом воспользовалась «Ивановская газета»: за основу были взяты основные рубрики газеты и размещены хештеги в самом описании группы:
При клике на хэштег мы видим все записи по теме и новости только этого сообщества:
Конечно, это не все инструменты, которые помогут продвижению СМИ в социальных сетях. Но все основные мы резюмировали в нашем чек-листе. По каждому пункту подобран полезный материал, с помощью которого вы сможете изучить сложную для вас тему.
Скачать чек-лист «Продвижение СМИ в соцсетях»
И помните, что продвижение в социальных сетях требует чётко выстроенной стратегии, для построения которой требуется большое количество времени. Альтернативный вариант – делегировать продвижение стороннему агентству, у которого есть опыт по созданию контент-стратегий.