Как искать сотрудников с помощью маркетинга

Еще вчера люди считались ресурсом производства, и компании занимались отбором сотрудников. Сегодня именно кандидат выбирает компанию. На рынке мало качественных специалистов, организациям приходится бороться за сотрудников.

И здесь борьба очень похожа на борьбу за покупателя. Если вы хотите, чтобы в компании работали самые талантливые и профессиональные сотрудники, вам нужно подключить инструменты маркетинга.

Это же и работает и в обратную сторону. Сотрудники становятся носителями, евангелистами, амбассадорами, продавцами вашего бренда, вашего продукта, работы в вашей компании. Как говорит Игорь Манн в одной из последних своих книг: «В современной компании продают все».

Компании находятся в постоянном поиске УТП и различных маркетинговых идей, чтобы предложить пресыщенному потребителю что-то новое и выделяющееся из общей массы. И помогает в этом, как ни странно, персонал. Он становится не только главным двигателем компании, но и своеобразным инструментом маркетинга.

Оксана Кухарчук, директор корпоративного университета МТС:

«Маркетологи сегментируют клиентов, упаковывают продукт, проводят программы лояльности. Все то же самое делают и HR, только с фокусом на сотрудников».

Нина Уткина, HR Туту.ру:

«HR используют стратегии, похожие на маркетинговые. Теперь специалисты по работе с персоналом разрабатывают кампании для повышения осознанности самого работодателя, для создания имиджа „отличного места для работы“ и сохранения лучших талантов. Это традиционные маркетинговые цели. Многие просто приняли эти навыки, но наиболее эффективные компании выходят за рамки HR, применяя эти методы для совершенно новой активности. Эти компании активируют сотрудников как новый канал для достижения и HR, и маркетинговых целей».

Предположим, что уровень работы с персоналом у вас на высоком уровне. Строиться такая работа может по двум моделям:

Внутри компании — вы используете инструменты HR-маркетинга, но достижения компании остаются невидимыми. То есть потенциальные «потребители» (потенциальные сотрудники) не в курсе ваших успехов. Напрашивается вопрос: «Каким образом они узнают о вас и придут работать?».
Выходит, что подключать дополнительное продвижение придётся в любом случае. Развитый HR-бренд компании возможен только тогда, когда есть качественный HR-маркетинг: то есть работа с персоналом строится не только внутри компании, но и внешне. Тогда и происходит постепенное построение бренда.

Ричард Мосли, глобальный вице-президент по стратегии консалтинговой компании Universum, эксперт по HR-брендингу:

«В чем практическая польза сильного HR-бренда: у человека будет гораздо больше оснований принять решение работать у вас, а не только одно — зарплата».