SMM

Текстильная компания «Спаленка» - SMM

Компания занимается производством и продажей текстиля. К нам обратились за оформлением и ведением соцсетей (Вконтакте, Instagram) в феврале 2020 г.


Задача

  • Разработать визуальное оформление группы, оформить и настроить группу.
  • Разработать контент-стратегию, которая будет «подогревать» интерес подписчиков, и в дальнейшем – вызывать желание купить именно здесь.

Решение

Ведение страниц начали в марте.

Для увеличения узнаваемости мы первостепенно оформили соцсети, выбрав нежные, пастельные цвета. Такая цветовая палитра отлично сочетается с продукцией компании - мягкими постельными принадлежностями (пледами, подушками, одеялами), КПБ приятных, нежных расцветок, удобным и красивым трикотажем.


Instagram

На странице в Instagram мы:

  • заменили описание шапки профиля, сделав акценты на основных товарах ассортимента и площадках, где реализуется продукция, чтобы сформировать полный понятный образ компании для человека, который только что зашел на страницу.
  • разработали и наполнили раздел Актуальное с обложками пастельных цветов, сформировав мини-каталог товаров. Информацию в него регулярно добавляем.
  • внедрили навигацию по странице при помощи хэштегов.
  • оформили taplink с подробной рубрикацией по категориям товаров для того, чтобы покупатель смог быстро найти интересующий его товар.

ВКонтакте

В группе ВКонтакте мы:

  • настроили меню для быстрого доступа аудитории к главной информации: акции и скидки, товары компании, ссылки на магазины, отзывы и раздел «О нас».
  • наполнили раздел «Товары», разбили их по категориям, поставили обложки;
  • ввели формат вики-статьи для публикации полезного для аудитории контента.

Контент

Продающий:

  • Для повышения спроса на продукцию публикуем подборки с хитами, лидерами среди товаров, а также рассказываем о тех изделиях, на которые в данный момент снижена цена.

Также публикуем посты об акциях, скидках или открытии продаж на новых площадках.

Кроме того, мы внедрили рассылку с акциями и скидками в группе ВКонтакте, чтобы побудить интерес пользователя дополнительно. Человек подписывается на рассылку и получает информацию прямо в личные сообщения. И ему не обязательно вступать в группу.


Репутационный

  • Для того, чтобы ещё больше «подогревать» интерес аудитории к продукции и мотивировать её к активности в группе, а также для формирования положительного имиджа компании в глазах покупателей мы придумали акцию «Оставь отзыв и получи 200 рублей». О ней мы постоянно напоминаем в постах.

Развлекательный и Интерактивный

  • В целях повышения активности аудитории и привлечения её внимания к продукции компании раз в 2 недели проводим розыгрыш товаров. Такие посты набирают более 2 тыс лайков, комментариев и репостов и привлекают новых потенциальных покупателей на страницы компании.

На страницах в соцсетях мы также активно используем формат развлекательных постов:

Результат

Подведем итоги

Страница в Instagram

Группа в Вконтакте

Что говорит статистика?

В начале ведения нами соцсетей в группе ВКонтакте было 455 подписчиков. Сейчас - 6065. На уведомления группы было подписано 16 человек. Сегодня - уже 80.

В Instagram было 2 178 подписчиков, стало 3227.

  1. Благодаря использованию пастельных цветов и фирменных изображений в соцсетях формируем у подписчиков (потенциальных клиентов) доверие к бренду и приятные впечатления о компании.
  2. Делаем путь клиента по странице максимально удобным: в постах ВКонтакте указываем артикулы и ссылки на товары на Wildberries. В инстаграм настроили подробный taplink по категориям товаров. В профилях указали ссылки на интернет-магазины.
  3. Постоянно держим связь с аудиторией. Регулярно мониторим комментарии и сообщения от подписчиков, перенаправляем их сотрудникам компании.
  4. Ежедневно подогреваем интерес аудитории публикацией разнопланового контента: используем не только продающий формат постов, но и полезный, развлекательный, проводим розыгрыши и опросы, чтобы подписчикам было интересно на странице и они могли сохранить информацию и поделиться ей.

Отзывы и благодарности

ООО «Ивмолокопродукт»
Аудит был очень полезен, спасибо Вам большое!

Сейчас буду корректировать аккаунт в соответствии с Вашими рекомендациями.

Интересно было узнать про сервис Taplink, после корректировки аккаунта, обязательно займусь изучением сервиса и его возможностями)

24.07.2020

Магазин «Мир Авто»

Мы начали работу по соцсетям с интернет-агентством «Иллюминатор» и были приятно удивлены ответственным подходом специалистов к делу.

Наша страница ВК преобразилась не только визуально. Специалисты поработали над текстовым описанием группы, подключили необходимые виджеты для взаимодействия с подписчиками. 

На протяжении всего процесса работы нас грамотно консультировали по всем вопросам, предлагали интересные идеи для контента, вовремя предоставляли отчетность.

Спасибо вам! Искренне рекомендуем всем!

03.07.2020

ПК «Профилактика»

Наша компания уверена в том, что в современном мире технологий любой бизнес должен идти в ногу со временем. Наш сайт устарел, поэтому встал вопрос о создании нового современного ресурса. Свой выбор мы сделали в пользу интернет-агентства «Иллюминатор» и не прогадали.

Достаточно оперативно была разработана структура страниц. Всё общение проходило онлайн в удобном формате. Совместными усилиями мы закончили сайт в нужные нам сроки. Получилось объединить и услуги, и товары, поэтому мы можем делать нашим пользователям комплексные предложения. А ещё гораздо удобнее стало обрабатывать заявки. Был разработан «Калькулятор» для расчёта стоимости системы видеонаблюдения. Итоговая цена перед покупателем как на ладони.

Отдельно хотим поблагодарить менеджера Лидию Чукшис за оперативную работу и максимально вежливое и приятное общение. Даже после завершения проекта сотрудники не оставляли наши вопросы без внимания.

Выражаем огромную благодарность коллективу интернет-агентства «Иллюминатор» и его руководителю Денису Сапожникову за плодотворное сотрудничество!

29.07.2019

ООО «ИвСтройМатериалы»

Компания «ИвСтройМатериалы» благодарит интернет-агентство «Иллюминатор», нашего надежного партнера, за продвижение, оптимизацию сайта и отслеживание его статистики.

Работаем с вами уже более двух лет, и за это время мы добились хороших результатов. Мы очень ценим стабильность и долгосрочные отношения. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество!


29.07.2019

ООО «ПроРиэлт»

Наше присутствие в соцсетях началось с командой интернет-агентства «Иллюминатор» и продолжается уже 3 года. Наконец-то мы сняли вопрос, чем наполнить свою группу Вконтакте и сообщество в Фейсбуке.

Очень удобно, что менеджер Лидия держит нас в курсе всех дел, и своевременно присылает контент на согласование. Новости и подобранные материалы всегда актуальные и интересные. Радует инициатива компании и открытость к экспериментам.

Спасибо вам! Будем продолжать наше сотрудничество!

19.07.2019

ГК Центр строительных услуг

С интернет-агентством “Иллюминатор” мы начали сотрудничество еще с лета 2017 года. Цель - создать современный конкурентоспособный сайт для ГК "Центр строительных услуг".

За весь период сотрудничества интернет-агентство оперативно справлялось со всеми поставленными задачами. В обязанности агентства “Иллюминатор” входили: разработка стильного дизайна, адаптация сайта под разные устройства и браузеры, создание полезного и интересного для целевой аудитории контента, внутренняя оптимизация сайта, настройка рекламы.

Особенно хочется отметить системный подход к работе и проработку деталей на каждом ее этапе. Благодаря этому был создан отличный сайт ho4udom.com, с которым удобно работать, и благодаря которому количество обращений в нашу компанию увеличилось.

Рекомендуем интернет-агентство “Иллюминатор” как надежного партнера и надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.


05.02.2019

ООО Иваново-Принт

ООО “Иваново-принт” сотрудничает с интернет-агентством “Иллюминатор” по вопросам создания и продвижения сайта с 2014 года.

Все это время сотрудники интернет-агентства с особым вниманием подходят к решению поставленных задач. Теперь сайт iv-print.ru стал намного удобнее в использовании, как сотрудникам, так и нашим клиентам. Визуальное наполнение дает полноценное представление о наших услугах и проектах. Все наши пожелания по доработке сайта были учтены, а самое главное - грамотно реализованы в оптимальные сроки.

Мы рекомендуем интернет-агентство “Иллюминатор” как высокопрофессиональную команду, которая поможет создать качественный сайт, и с которой приятно сотрудничать.


10.01.2019

ООО “Потолки37”

Хотим выразить благодарность интернет-агентству “Иллюминатор” за создание нашего сайта, настройку Битрикс24 и его интеграцию с сайтом. Специалисты агентства отнеслись с пониманием ко всем пожелания касательно структуры нашего сайта и его концепции. А интеграция с сайтом значительно ускорила работу с клиентами. Кроме того, сотрудничество было выстроено в удобном формате: информация была подана пошагово и на доступном для нас языке.

От себя лично хотелось бы поблагодарить директора интернет-агентства “Иллюминатор” за плодотворное сотрудничество.


06.06.2018

ООО ХомДекор

«Хомдекор» выражает благодарность интернет-агентству “Иллюминатор” за плодотворное сотрудничество, результатом которого стало создание сайта homdecor37.ru. Поставленные задачи были выполнены интернет-агентством профессионально и в полном соответствии с нашими ожиданиями.

29.12.2018

Региональный центр инжиниринга

Региональный центр инжиниринга выражает благодарность интернет-агентству “Иллюминатор” за грамотное создание и обслуживание сайта 37invest.ru.

Сайт удобно структурирован, понятен в навигации и обладает значительными функциональными возможностями. Это вызывает положительные отклики, как среди специалистов, так и среди рядовых пользователей.

Благодарим за качественно выполненный проект, а также за ответственность и надежность в партнерских отношениях.


27.08.2017